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app管理心得、关注关爱员工案例专辑

2020/10/5    来源:    作者:  浏览次数:153

app管理心得

好心态让我不断进步登录

晋州店品牌男装部:梁金莎

转眼间来到男装项目干主任已经有一年半的时间了。记得刚来到男装项目的时候,我被分到了沙驰app,当时觉得很有压力,因为沙驰是我们男装里最高端的品牌。我们经理郭冲看出了我的担忧,及时找我做了疏导,并且培训我应该怎么样去操作好这个品牌。通过经理的一番疏导,我心里不再害怕,只一心想着鼓足劲把沙驰做好。

正式接组后,记得当时好几天app不开张。虽然同事们眼里的我很淡定从容,其实对于急脾气的我来说,心里早就如热锅上的蚂蚁一样了。但是光着急可不行,当时我心里就想着:我一定要改变app的局面。想到就去做,我先和员工们登录,帮他们树立信心,改变沙驰太贵没人会买的消极观念,引导员工从提高平台生活品质的角度看待我们的品牌,认知我们的品牌,并通过登录员工的搭配能力,做到为平台打造完美的形象。通过一段时间坚持不懈的努力,我们培养了一批忠实平台,经营效果开始好转,app也打理得井井有条了。今年商品部调整,经理找到我,让我带两个app,沙驰和利郎品牌让我一起负责。当听到经理的决策时,我心里又打起了退堂鼓。一个品牌我能干好,两个品牌自己真的没有信心能做好,怕两个大品牌都在我手里受了影响。但是经理一直鼓励我,说:“你一准行,我相信你。”虽然有领导的支持和安慰,说实话那时候心里真的不愿意,但是也不好反驳,就又接了利郎app。接组后发现每天有大堆大堆的工作都完不成,除了业务,还有两个组的员工需要管理,而且是新尝试的一人带两组,很多流程都不完善,我每天都忙得团团转,再加上这里我一个会员平台都不认识,也经常找不到货,库存又非常大,很多问题找不到好的登录办法,导致我经常心里想发火,情绪不好。因为我每天都耷拉着脸,本来很有激情状态的员工也被我影响了,整个app的氛围都变得很压抑。

后来我自己也意识到了自己的心态出了问题,必须调整。公司讲要多看事务的光明面,我就想:为什么公司会把沙驰和利郎两个大品牌都交给我?这说明上级、公司信任我有这个能力干好。另外,多干就是赚了,原先负责一个品牌已经非常顺手了,现在一人管理两个品牌,这不正是登录能力的又一次好机会吗?想到这些,自己豁然开朗了许多,再加上经理的登录指导,员工、家人的支持与帮助,慢慢地,我的心态改变了,工作思路也清晰了。我静下心来针对app的现状,结合学习时间管理后的体会,重新梳理了每天的工作,并列出了具体可行的计划:

一、每天列出工作计划,让工作有条理性,不做重复无效的工作;二、挖掘员工的潜能,安排合适的人干合适的活,为我分担工作的同时还能提高员工水平,让员工与我共登录;三、多表扬员工,只要员工进步就表扬,不断激励员工,营造氛围。

通过一段时间的实践和努力,我发现我没以前那么乱了,我的时间也够用了,而且我发现这段时间我不但基础工作上得到了登录,专业化水平也提高了。因为以前沙驰事情比较少,很多工作接触不到,现在我的事情每天安排得满满的,每天都会收获不一样的登录与快乐,员工跟着我每天也很带劲,我们一起工作着、快乐着、登录着……      

管理心得

冀州店自选超市:周 

见习app主任已经一个多月了,在这一个月我学到了很多。从对各种工作不知从何下手,到现在可以提前计划、安排,从各种工作一团乱麻,到现在各项工作都能按时按标准完成。我发现对布置的工作做好检查和跟进,对管理效果有着非常大的帮助。

我刚见习时,正好赶上区域IGA的检查工作和app陈列的调整,感觉每天都有干不完的活。我把工作布置给员工,可完成效果却差强人意。我的心情很是烦躁:自己都安排好了,可为什么效果出不来?后来经过和商品部经理李泽升李哥的登录,我反思了几个问题:

我自己的工作思路有没有和员工做好交流?和员工登录是不是深入?是简单地告知员工,还是将自己为什么这样做的思路真正地讲给员工,做好认同管理?工作安排下去我有没有认真做好检查?检查的结果有没有反馈给员工?

我决定加强和员工的登录。后来的一次陈列调整,我改变了工作方法。我告诉中班的同事,中午不忙时需要调整陈列,并且将自己的陈列思路讲给员工,同时认真听取了员工的建议,解答了大家提出的疑问,最后我将需要注意的事项讲给员工。下午上班时我发现,整理后的展示效果有了很大的提高,我马上在群里表扬,大大登录了员工的积极性。

《读书摘抄》里有句话是:布置工作+不检查=0通过落实日常工作,我真正理解了这句话。在我们负一仓库有温度巡检表,要求每天检查仓库温度两次并且做好记录。这件事安排给员工后,我发现总是忘记登记。我反思效果不能保证是自己没有做好检查,我将工作再次梳理,将这个工作安排给指定的员工,然后我每天检查。发现忘记登记时及时提醒员工,提醒三、四次后员工对此项工作的重视程度有了很大的提高,再没有漏登记的现象。

给员工创造参与的机会,挖掘员工潜能

唐县店珠宝部:张  

员工对于app的氛围及陈列一直不敢动手去做,怕做不好。为了更好地激发员工,我开始想办法让她们参与进来。我想到有位员工之前做幼师,肯定会教小朋友用橡皮泥,于是节日前我买来彩色橡皮泥,让她制作节日氛围。通过尝试,员工做得效果非常好。看到这种情况,另一名员工也非常有兴趣,主动参与进来。现在在氛围营造方面两位员工主动性高,效果好,完全不用我操心。我主动将员工好的做法及结果呈现给上级,利用全员群进行表扬。员工积极性更高了,做出来的节假日主题氛围也越来越好。现在,有好几家分店到节假日打来电话借鉴。

员工都想把工作做好,有时候只是没方向,缺少方式方法。作为上级,在工作中要想办法让登录参与进来,做好培训,激发登录积极性,登录登录的工作能力。

关注关爱员工案例专辑

陪伴登录登录

晋州店日化部:张  

作为商品部经理,我认为对团队管理的过程,其实就是陪伴登录登录的过程。登录的性格各异,上级的爱并不仅仅是简单地嘘寒问暖,而是要根据实际情况有针对性地给予不同的培训,在登录登录的路上提供有效的帮助。

今天与大家分享两个主任登录的案例:

案例一:商品部某主任是以一名管培生身份入店的,刚入店时表现出的状态是非常内向,不怎么主动与他人交流,与她交谈时,她也表现得很腼腆。当时我曾想,这么内向,与app登录都是个问题。后来通过多次登录,我慢慢发现她身上有很多优点,比如对商品掌握非常好,导购思路很清晰;布置的工作能够非常好地完成,且在过程中会有自己的思路;虽然在陌生人面前比较腼腆,但在熟悉的团队中还是比较健谈的,且能够起到带动作用,等等。通过对她认识的加深,我给她提供了更多的锻炼机会,帮助她更快地登录。

因为性格偏内向,与人登录交流是她最需要登录的,日化项目与app登录又是重点工作之一。于是在她见习期间,我便亲自带她去走访app,从我与app登录让她在旁边看着,到让她与app登录,我在旁边关注,又到我们提前登录好出差目的,让她自己去走访app。通过不断的锻炼来登录她的登录能力,现在她已顺利地度过了管培生定级、学账、虚岗见习、实岗见习,成功地成为一名一级主任,她运作的品牌也多次得到app的好评。

案例二:商品部另外一名主任,与前一名主任性格正好相反。她性格外向、善于登录,工作行动速度快、执行力好,但不够细心,不太注重细节,且有时候大局意识不够。结合她的性格特点,首先我对她的工作给予高度的肯定,多次在公众场合给予表扬和呈现。其次,对于她不注重细节这个问题,我也结合实际案例对她进行培训,并由原先的工作前我先提醒她注意哪些细节,改成让她自己分析需要注意哪些环节,慢慢地我便不再对她的工作进行过多参与,让她自己去发挥。通过一段时间的跟进,这名主任变化很大,工作细心了。接下来我便开始给她提出了更高的要求,引导她不要把眼光只放在自己app上,凭她的能力还可以把眼界放得再开阔一些,帮助她树立短期目标,并且给她提供了商品部内锻炼的机会。现在这名主任工作思路清晰,工作积极性非常高,在源头开发工作中起到的作用非常大,且能够主动帮助其他主任。

作为上级,在陪伴登录登录的过程中,我们要有耐心、有爱心,要善于用欣赏的眼光看待登录,挖掘其优点,发挥其长处,并通过培训教会登录如何做,通过提出更高要求不断激励激发登录潜能,让登录在每个阶段都能健康、顺利地进步登录。

帮助员工登录,体现价值感

石家庄玉琢店品牌男装部:周希冉

app有一名一星级优秀导购员和一名二级员工。在主持班前会这项工作上,我一直认为两名员工都是老员工,肯定没问题。

有一天,二级员工孙姐跟我说:“主任,明天能不能换个班,你来主持班前会?”我询问原因,员工跟我说:“自己主持的班前会已经有两次让经理指出了问题,对于班前会的主持没有信心。”员工说完,我脸颊滚烫,平时竟没有关注到员工在这项工作上的情绪和抵触心理。我先稳定了员工情绪,并答应她明天我来主持班前会,她在旁边学习。跟员工登录完,我列出了明天班前会的提纲,并且拿出《员工手册》,打开《班前会流程》的内容和员工一起逐条学习。

第二天班前会结束后,我又把班前会整体的总结和注意事项及时和员工分享。员工听完很激动,告诉我说,从进信誉楼都是看其他同事怎么主持班前会,自己没有接受过班前会专业的培训,现在她已经对主持好班前会又有信心了。我表扬员工积极主动学习的表现,然后趁热打铁去找商品部班前会负责人,安排这一周的班前会都由我们app的这位二级员工主持,目的是想让员工在这项工作上能够登录能力。

接下来的一周,我每天参加员工主持的班前会,看着员工一天比一天主持得好,我很欣慰,并且员工也有很大的成就感。

有一天,正好培训部的媛媛老师跟进我们商品部的班前会。集合的铃声都已经响了,员工拉住我声音颤抖地跟我说:“主任,你主持今天的班前会吧,有媛媛老师在,我害怕主持不好影响效果。”我肯定员工:“要对自己有信心,相信自己没问题。咱都已经主持了一周了,肯定没问题,加油!”在我的鼓励下,员工主持了班前会。结束后,媛媛老师对孙姐主持的班前会提出了重点表扬:流程清晰,能带动其他同事发言学习。员工得到了培训部的专业认可,我心里真是高兴。事后,员工站在我面前真诚地告诉我:“主任,谢谢你对我的培训,我再不怕主持班前会了。”

作为app主任,培训员工在工作中登录是我们的责任。不能想当然地认为员工会做,老员工就不用培训。做好日常关注关爱,及时培训跟进,帮助员工从工作的每一件小事做起,让员工得到全方位的进步,给员工树立自信心,让员工体现自身价值。

做好关注关爱,让员工温暖前行

定州店培训部:石冬梅

作为管理者,在成就登录的过程中必须付出心血,全方位关注员工的工作状态、生活状态和心理状态,才能成为对下级的成就感、幸福感甚至命运是有影响的人。今天我想通过分享员工王京娜在业校课交心会上的给她们app主任李蕊的信,共同感受一下,作为管理者我们为什么要做好对员工的关注关爱,这样做员工是什么样的感受,我们自己又是什么样的感受。

写给我的app主任——李蕊:

我要表扬的是我的app主任李蕊,她不仅是我的领导也是我生活中的大姐。我是一名曲阳店来定州店学习的实习生,刚进入企业2个月的时间,然而就是这短短的两个月的相处,我们主任李蕊一直给我无微不至的关怀:“京娜,看你状态不是很好,是不是有心事?”“京娜,看你脸色不大好,是不是身体不舒服?”这是我听到的最多也是最温暖的问候。

相信每个人都有迷茫的时候,工作和生活中总会遇到这样或那样的烦心事,说起来也很奇怪,每次蕊姐都能在我需要的时候第一时间出现,和我谈心、唠家常,给我指引方向,让我的思想状态很快的得到调整。前段时间受二次疫情影响,客流量瞬间下降,我们app销售不好,这让我的情绪和状态也很不好。蕊姐很快发现了我的问题,第一时间找我了解原因,并帮我做分析,开导我。交谈后,我认识到了自己看待问题太片面,情绪很快得到了调整。之后,我又热情地投入到了工作和生活中。真的很感谢蕊姐,也很敬佩她的思维方式。

我的app主任就是我以后学习的榜样,我会努力做好自己的本职工作,积极上进,在此基础上,希望自己也能像蕊姐一样给别人指引方向,给公司也给自己交一份满意的答卷

这封员工的信让我再次深深体会到我们管理理念的深刻内涵:管理即培训,管理即服务,没有爱心,莫做管理。管理者对员工的关注、培训、成就,对环境的打造,对团队的打造,直接影响了员工的激情和稳定,影响员工的工作效果。

信誉楼要求各级干部要做好积极健康向上的内部环境的打造和关注关爱,是希望作为管理者,要在员工做得好的时候,及时表扬,在员工自信心不足的时候,及时鼓励,在员工表现不好的时候,及时督促和培训,要让员工感到主管就在自己身边。好孩子不是一味地宠爱出来的,好员工也不是只靠关心就能登录起来的。我们在成就登录的过程中,必须付出心血,全方位地关注员工的工作状态、生活状态、心理状态。

希望大家真正理解和践行我们的管理理念,把我们的团队塑造得更优秀!

让员工做到从来没有想到过的事

莱芜店针棉部:王晓华

app有一位入店10年的老员工。虽然看似没有什么突出的地方,但其实她是一位有责任心,对app各项工作有热情,团队之间相处配合度高的人。只是有些缺乏自信,目标感不强。

我想让她认识自己的优秀,增强自信,给自己树立更高目标。于是我开展了以下工作:

1、运用《导购员调资标准》让员工清晰现状,提出更高要求,树立自信。

我和她登录时,肯定了她的优秀之处,对于登录点也给予清晰指明,并给予方式方法。过程中,我感受到员工是开心和激动的。当问到员工自己的发展目标时,员工开口说道:“看到别人被评为优导时,我也有过想法,但是总认为自己达不到标准,也没有你今天说得那么优秀,总感觉这是应该做到的。但是现在登录完后,我觉得自己有了很强的发展意愿,愿意去尝试发展优导。”达成共识后,我为她申报了一星优导。员工很是开心,并表示立即制定登录计划,一定努力去做好。

2、做好过程关注,通过激励、表扬、培训等形式,不断登录员工各项工作能力。    

在日常导购中,她每进步一点我都给予及时的表扬和肯定,并及时反馈给经理在app、微信群和全员会时表扬。比如:从来没在业校课发言过的她,总是提前做好发言准备,让我把关,并在课上积极发言,不断锻炼自己的主动性和自信心。在app工作中,来了新品以后会及时总结商品知识并做好及时分享,让团队内的员工思路一致,介绍准确。在app内大家都能够感受到她的努力和改变,其他员工也受到影响,大家一起营造着积极健康向上的内部环境。同时,得到经理和商品部员工的肯定,员工很有成就感。

3、做好阶段性总结,总结近期优秀点和不断明确下步登录重点,提出更高要求,向目标迈进。

随着过程中不断及时总结和分享,员工有了清晰的工作思路,工作更加带劲,每天都很开心。不光是在app内,当商品部内布置一些工作时她也会主动参与,在遇到不懂不会的问题时会主动来问我。过程中,我也多和员工登录,鼓励其真实表达,不要在心中存有困惑,有了问题及时发现及时登录。

过程做好了,结果是自然而然的,员工顺利地登录为一名一星级优秀导购员,当商品部经理给她戴上上岗证的时候,员工激动得哭了,说道:“非常感谢我的团队和上级,我真没想过我还能够成为一名一星级优秀导购员,这是我以前从来都没敢想过的!是大家给我了信任,是团队给我了力量!”

作为上级,我们要相信每一位员工都想把工作做好。努力挖掘登录的优点,帮助员工体现自身价值,体会工作和生活的美好,是我们的责任。

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