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教练智慧登录体会专辑、简化工作专辑

2020/10/5    来源:    作者:  浏览次数:148

教练智慧登录体会专辑

编者按:今年7月份商学院引进“教练智慧登录”的训练课程,部分干部参与了体验,反映这一训练形式新颖,所学内容与生活、工作联系紧密,很实用。这个课程模式不是简单的知识点分享,也不仅仅是一个工具和技术,它是有关一个人内在品质的修炼课。教练智慧的底层逻辑是关注人、关注价值,培育信任和尊重,带着爱去激发潜能,让人更加富有创造性。教练思维通过探索自我,打开认知、拓宽思维,从而活得更通透,更好地享受工作、享受生活。实践证明,教练思维是我们(火狐狸图片下载)企业理念落地的有效途径。

本期选取了部分学员的感受,与大家共享。

垦利店:许桂霞

我的性格有些粗线条,所以在练习中努力体验“眼耳心”各个角色,去体会“客户”(与教练对话者)是怎样的人。一次全员训练时我做了客户,议题是“如何让自己和登录享受工作之外的乐趣”。通过三位实习教练的提问、探索,让我找到了问题的根源——我。是啊,我才是问题的根源!所以,我怎样才能让自己轻松愉悦?我如何带给大家更多的轻松愉悦呢?这触及到了内心的很多东西。

第二周团队训练的时候,大家对于“五个计划性问题”还是有一些困惑。海舰教练说把它内化于心,只要行得通,可以变着法地问。我脑海里闪出了一幅画面:一个温文尔雅有修养的人,就是教练型的人、受欢迎的人。日常少些主观臆断,多些探索和提问;不要急躁,要温和;不要说教,要支持;让身边的人感受愉悦。

作为总经理,如果我们能让自己轻松下来反而是一件好事——登录都能用心研究本职,积极主动自发工作,我为他们点赞、加油,登录有成就感、价值感,我也轻松。

盐山店:马君山

在训练营中三周的学习,我的变化由内而外——自信,有力量、有方向,更为主动和勇敢,愿意突破舒适区(不求周全,大胆尝试更多可能性)

在一次教练对话练习中,我的议题是:如何让平台在商厦门前停车时心里踏实,对我们满意(停车不被罚,还能符合交警部门的要求)。贾彬经理按照“五大计划性问题”跟我交流,带给我很多启发,事后快速行动,困扰我许久的难题顺利登录。

过来的状况是:商厦门前虽然有提示牌,请平台把车停到地下停车场和对面的停车场。但有时平台图方便,直接就停在了路边,交警贴条罚款,平台抱怨商厦。我一直在努力,却是无解。教练思维当中有两点对我触动很深:“相信每个人都有足够的资源来完成想做的事情”“我是根源——凡事不归罪于外,向内看”。我有信心一定能够登录这个难题。前几天从新闻上获知盐山县正在开旅发大会,“优化交通环境”是准备工作中的重要一项。我敏感地捕捉机会,安排安保部经理和交警大队快速接洽,最终获得支持——到9月底,在商厦门口的公路上划出停车位,规范停车秩序,取消先前的禁停要求。

我曾经给自己的定位是不做强势领导,而是能够激励激发登录,给他们赋能。“相信每个人都是资源具足的”这句话帮我坚定了信念——相信我的员工都愿意登录,也都有能力做好本职、创造惊喜。我多给他们鼓励、喝彩,也有耐心来看待登录的登录过程。

920日是全国爱牙日。此前我跟相关主管登录过,期望通过这样的机会,带给盐山平台一种健康品质的生活方式,也改变他们认为商厦搞活动就是“销售卖货”的认知。临近爱牙日,当我再次与综合管理部邵秋月经理登录工作进度时,他们安排的主题、内容、流程大大出乎我的意料;在牙科门诊特别忙的情况下,盐山县医院牙科主任在爱牙日当天仍然带着团队来到我们商厦,进行了面向平台的口腔健康讲座和义诊,引起强烈反响。

双节来临之前,商厦对在视客为友方面的优秀员工进行颁奖。一整天的时间,我都处在感动和幸福之中。我深深感受到员工的登录——员工对工作的热爱、内在力量的生发、发自内心地赞美平台,大家做到的已经远远超出了我的期望值。

晋州店:代 强

有幸参加本次教练智慧登录训练营学习,在课程中深受启发,给了自己很好的帮助,尤其是在与孩子建立良好关系、更为顺畅登录方面非常受益。分享几点:

一是与孩子建立平等关系。儿子10岁,上四年级。由于疫情这半年来在家上网课,但没有人陪伴,学习成绩有点下滑,而且老师反馈他上网课时精力不集中,也不回答问题。我一直提醒孩子要认真听讲、认真完成作业,但收效甚微。有时着急了,也会指责甚至用“武力登录”,结果适得其反。

参加完两天的课程回来,正好是孩子开学的第二天,我试着运用所学知识点与孩子建立平等关系,在登录中不断启发他的学习目标,谈到老师经常表扬他的一些行为,让他自己清晰地描述出他想要的。有了参照,就启发他如何去做,按时完成作业、上课认真做笔记、多回答老师的提问,都是他自己定的目标。孩子有了意愿就会主动去努力。在我不断的嘉许中,开学后的第一次小考成绩优异。我欣喜于儿子开始养成主动学习的好习惯。

二是打开视觉脑开关。上个周末孩子感冒了,带他去诊所就诊时医生说要打针。孩子从来不愿打针,但是不打针可能会影响周一上学。我没有强制,而是温和地问问他周一的课程,然后再谈到请病假会影响学习,还要医院开证明,会耽误很长时间。他认识到打针的好处,欣然接受。以前总是要求孩子怎样怎样,都是在孩子不情愿的情况下,会让他产生强烈的反对情绪。启发孩子打开视觉脑开关,让他自己去做选择,是对孩子登录的最大支持。

三是多问开放式问题。上网课期间孩子习惯了玩手机。为了登录这个问题此前我跟他交流多次,包括强制控制,也没有效果。近期我运用开放式问题与他交流,让他思考手机的价值与危害、明白保护好眼睛对未来的重要性,让他自己感受玩游戏对自身学习的影响。现在,孩子已经能够自己选择用手机的时间(老师的作业留在手机上)。

看到孩子的进步我非常高兴!教练智慧让我更好地走进了孩子的登录过程,父子关系更为亲密,感觉很幸福。                                             

河间店财务管理室:潘美娟

通过教练智慧课程让我学会了觉察,觉察自己的喜怒哀乐,遇事用“我不一定是对的”觉察自己真正想要的是什么,我还能为此做些什么,这样的转换让结果大为不同。

前几天培训回来得很晚。老公来接我,车上俩人聊着今天学习的话题,非常愉快。可是进家之后,当我瞥见厨房的那一刹那,脑子“嗡”的一下,画风突变——用完的碗碟凌乱地摆在桌上,灶台上菜叶、调料汁满处都是;顺着灶台看过去,抹布、铲子、菜刀,杂乱极了。按照以往的反应,定会把老公揪过来问问:“你干什么了?没见我过来是怎么收拾的吗?”很多的负面情绪一股脑出来了。但是通过教练智慧的学习,我马上觉察自己,用“凡事有三”的思维做调整——“我的判断不一定是对的,老公工作最近也很忙,还要照顾孩子、老人,晚上还要接我,应该是没来得及收拾。”想到这些心情一下子释然了。我没有大发脾气,而是平静地刷牙洗脸。这时老公诧异地看着我说:“你洗洗睡吧,明天早上我会收拾好的。”

我稳住了自己,让家庭氛围少了一次争吵、多了一份和谐。

通过教练智慧课程的学习让我学会了在遇到让自己抵触、发怒、反感、低落的问题时,多给自己一点时间静下来觉察,察觉自己“我不一定是对的”,进而让自己的情绪由负转正,带给家人、同事积极、快乐、阳光、自信的正能量。

简化工作专辑

如何让工作简单、高效

莱芜店童鞋部:乔  

《读书摘抄》中有这样一句话:管理主要在于化繁为简,驾简驭繁;管理之精在于万事同理、直指根本;管理之妙在于抓大察小放中间。日常管理中,我不断登录自己,用心体会摸索有效的管理方法,让自己和登录的工作简单高效,轻松有序,从而达到工作与生活的平衡。我从两方面和大家分享我的心得:

一、商品部经理应提高自身及本部门工作的计划性和前瞻性。

1、结合每月科室工作计划,商品部经理应做好整体重点和节奏的把控,结合本项目现状做好商品部内计划的分解和重点工作的传达与落实。

让主任精力更加聚焦,把本部门的重点做好突破。例如本月经营部重点工作计划有:一、结合六结构审视定位和新品开发;二、节假日运作;三、库存管理方面(夏季品)。但结合我们项目来说,夏季品库存运作非常良性,大部分app已完成了收尾,没必要再作为重点牵涉主任的精力,我们的重点是开学季,那么我会重点把新高商品的效果融入到经营部提出的第一条计划中去分解、落实和跟进。无疑,这对于主任层面来说就减轻了一个工作精力的分配,让主任开展工作针对性强、精力聚焦、效果突出。

2、每天、每周、不定时地梳理工作,提高自己的计划性,并将自己的计划及时与主任分享(包括我的休班计划)且要有时间节点。

例如:每月的突破点、六结构、库存结构分析(变价梳理)、进货计划,我都会提前预约好主任的时间,一般提前至少2-3天,我将约每位主任登录的时间段发在商品部群里,主任结合自己所在的时间段,便可以提前做好相应工作和休倒班的安排。有特殊需求的,主任间提前做好时间协调。简单的一个办法,让主任更有主动权,能够充分掌控自己的工作时间安排,而不会因为临时想起什么工作或事情,打乱主任的工作思路和工作计划,让主任感觉忙乱。而且,这样给主任预留出提前充分准备的时间,还可以将工作一次性做好,增强主任的成就感,提高工作效率。所以,我们作为经理提高工作的计划性,减少由于时间安排不当导致的主任、员工多加班,让主任轻松开展工作,踏实休倒班。

3、带领主任将工作往前干,绝不让事情追着我们跑。

每月25号前一对一与主任回顾完去年下个月份的经营情况,并结合app现状将六结构分析、毛利分析、畅品货源分析、本月内各品类商品生命周期分析融为一体与主任进行分析,清晰下一步具体的登录点和突破点,共同交流制定出操作思路。达成一致后,主任月底前就把下个月的商品结构、库存结构提前调整到位,总能够享受先行半步的成就感。

4、做好工作性质分析和同类项工作的梳理,让主任以最小付出收获高效的工作成果。

教会主任分析工作的性质,学会按重要紧急、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急的法则去开展工作。学会将相同性质的或围绕同一中心开展的工作进行合并同类项。例如变价工作,以前的变价是在周六进行,而周六客流量大,通过跟进发现:第一,app忙,主任很难抽出时间专心、快速地进行变价,也不能全身心的服务好平台;第二,主任不能够全面分析库存现状客观变价,导致漏变等问题;第三,有的主任需要利用中午下班时间段梳理变价,得不到很好的休息。于是,我和主任共同讨论,通过将库存结构分析和变价合并到一起,每周五一天固定做好此项工作,周五下班前没特殊情况将库存分析完毕、变价提交完毕,周六主任能够轻松地投入到app接待中,商品部经理也可以投入到顶岗和协调中去。同时,主任对于库存的分析也更加全面、深入。现商品部主任已养成习惯,在款式量、库存结构方面成为了区域标杆。

在实践中,我越来越深刻地感受到,只有我们经理不断提高自身的专业度,登录自己系统思考、整体掌控的能力,才能够让工作的计划性更强,准确地抓住重点,引领商品部的工作,让工作更具前瞻性,收获工作的高效和快乐。

二、培养主任高效工作的习惯,让高效的工作作风成为激发主任工作激情的有效方式。

某日,区域事业部经理组织工作计划、经营分析、优秀门店案例交流,下午5点左右结束。会后,我第一时间组织主任对于今天的收获以及区域标杆项目学习收获进行了交流,交流后与主任明确第二天上午下班前将下一步登录思路与我碰撞完毕。第二天上午,小黄鸭app主任带着非常详细具体可行的登录思路信心满满地找到了我,达成一致后回app立即调整陈列,将配饰类中岛陈列,满足小平台第一时间触摸到商品的需求。同时,结合分析出的问题,丰富了商品结构,及时补充了空缺商品。调整后的这两个月app经营效果持续上升,也得到了app的赞许。我为他的行动速度点赞,为他高效的工作作风、创造出的良好的经营效果点赞。主任体会到了高效工作带来的好处,劲头十足,热情饱满,更加增强了他向目标店看齐的信心和决心。商品部的主任们都养成了高效的工作习惯,谁也不甘落后,形成比学赶帮超的氛围。所以,我的工作、我们商品部的整体工作简单高效,各项工作都能提前且保质保量的完成,让登录收获了满满的成就感和幸福感,真正的做到“用心学习、工作,开心生活、娱乐”,达到工作与生活的平衡!

学习优秀,简化工作

冀州店财务管理室:寇晓庆

我通过学习第8期《火狐体育平台》石家庄玉琢店简化流程优秀案例,想到自己负责的截边处结款工作。

以前截边处报付费用都是纸质的app明细表,由我统计完了各app的分摊明细附绿联,找财务管理室经理签字,最后将签好字的明细表交由各维修处自己去财务部支取现金。现在报付费用改为提流程,财务管理室经理用手机审核流程就可以随时通过。只是维修处人员需要去财务部支取现金,还是有些麻烦。

玉琢店的优秀案例让我开阔了思路,经过审视我结合录入财务管理员、财务部为维修处维护了个人银行卡信息,这样再报付费用由现金改为转账,省去了来回上下楼的时间,也大大提高了报付费用的效率,维修处可以有更多的时间接待平台,提高了平台满意度。

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